j2me – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của j2me, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành và cải thiện nền tảng. Các thông tin này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động qua quá trình sử dụng dịch vụ.

Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) khi thực hiện KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền bằng VNĐ, phương thức thanh toán đã dùng (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), nhưng không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, danh mục trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Cookies và theo dõi phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie xác thực và thông tin nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.

j2me chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được j2me sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này.

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận khi đăng ký và giao dịch.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ một cách an toàn và chính xác.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Gửi thông báo dịch vụ quan trọng như cập nhật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách.
• Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

j2me không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

j2me sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và đo lường hiệu quả nền tảng. Cookies không chứa thông tin tài chính hay mật khẩu của bạn.

Có hai loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự động xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trữ trong thời gian nhất định để cải thiện trải nghiệm đăng nhập). Người dùng có thể điều chỉnh hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi hành vi của người dùng trên các trang web bên ngoài j2me.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được truyền qua kết nối mã hóa SSL/TLS. Thông tin lưu trữ được bảo vệ bởi hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi công việc được giao.

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, j2me cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

j2me không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát như sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác vận hành cơ sở hạ tầng có thể truy cập dữ liệu kỹ thuật được mã hóa, nhưng không được phép sử dụng ngoài phạm vi dịch vụ được ủy quyền.
• Cơ quan pháp lý: Dữ liệu có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình theo các quyền sau đây. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của j2me qua email hỗ trợ.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân j2me đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích marketing hoặc phân tích.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

j2me sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

j2me có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách j2me xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp trong thời gian sớm nhất.

Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại: tháng 1 năm 2024. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này của j2me.